Как сообщает еженедельник ARMENIA Today, «ВымпелКому» придется отказаться от мобильной связи? «Абоненты «АрменТел» временно оказались вне зоны доступа», «Армения осталась без выхода в интернет», «Сбои в системе мобильной связи «АрменТел» полностью устранены», «Абоненты сотовой связи «АрменТел» лишены связи», «Связь Армении с сетью интернет восстановлена», «Правительству Армении предоставлена закрытая информация о сбоях интернет-связи», «Интернет-связь в Армении восстановлена», «Армения вновь без интернета», «АрменТел»: Работа банкоматов была парализована из-за аварии».
Это заголовки новостей, выбранные из поисковика всего лишь одного интернет-издания. Первый заголовок –самый свежий. 4 декабря абоненты сотовой связи «АрменТел» (собственник – «ВымпелКом») с утра не могут дозвониться внутри сети оператора. В компании ситуацию комментируют  дежурными фразами: сбои в сети для отдельных абонентов связаны с перестройкой системы и обещаются устранить неполадки за два часа. Причем, при дозвоне включается автоответчик, съедающий секунды, за которые очевидно придется платить. В масштабе всей сети за «переговоры» с автоответчиком наберется немалая сумма. Чем не плохой бизнес – тариф за не предоставленные услуги. Конечно, через два часа связь так и не была восстановлена. Да никто этого и не ожидал.
С приходом на рынок второго оператора мобильной связи появилась надежда, что качество связи «АрменТел» из-за конкуренции улучшится. Многие не спешили менять традиционного оператора на нового. Но дальнейшие сбои в работе системы развеяли сомнения у многих консерваторов, благо уже была альтернатива. Новую порцию надежд совсем уж консервативные абоненты получили после того, как греки продали компанию российской «ВымпелКом». Но не тут то было – качество связи все равно оставляет желать лучшего.
Все это привело к тому, что при вхождении на рынок второго оператора 2,5 года назад у «АрменТел» было больше абонентов мобильной связи, чем ныне. Даже несмотря на то, что и тогда и сейчас уровень проникновения мобильной связи в Армении был и остается низким – 20% в 2005 году и 40% в настоящее время. «АрменТел» в свое время зарезервировал код 092, который ему так и не понадобился – число абонентов все уменьшается. А Viva Cell (собственник 80% акций – МТС) через полтора года деятельности взял второй код – 094, и ныне нарастил абонентскую базу до миллиона. Во многом нарастить клиентскую базу Viva Cell удалось за счет оттока абонентов из «АрменТел». В настоящее время ни та ни другая компании не сообщают в своих отчетах о количестве клиентов – конкуренция. Но судя по кодам, да и прибыли компаний можно приблизительно определить, что соотношение составляет 1 к 2 в пользу Viva Cell.
По уровню выплаченных налогов конкурент «АрменТел» вплотную приблизился к ней. За первые три квартала 2007 года «АрменТел» по уровню выплаты налогов с 14,2 млрд драмами находится на третьем месте, а «К-Телеком» с 10,1 млрд – на четвертом. Это притом, что у «АрменТела» кроме мобильной связи еще и монополия на стационарную связь с 5 драмами поминутной оплаты и с 600 тысячами абонентов. Прямых же видов налогов, отображающих прибыльность компании, конкуренты выплатили с разницей всего в 1,4 млрд драмов – 6,3 («АрменТел») и 4,9 (Viva Cell). Неслучайно, что 80% небольшой «К-Телеком» были проданы за 310 млн евро, а 100% «АрменТела» с его колоссальной инфраструктурой и монополиями обошлись новому собственнику в 420 млн.
Если ситуация кардинально не улучшится, то «ВымпелКому», скорее всего, придется со временем отказаться от предоставления в Армении услуг мобильной связи, и сохранить за собой лишь нетрадиционную для российской компании фиксированную связь. Хотя, судя по сбоям во всех системах «АрменТел», не думается, что только от мобильной связи.